سوالات متدوال
پرسشهای متداول
چگونه از سایز مناسب خود مطمئن شوم؟
در صفحه هر محصول جدول راهنمای سایز قرار دارد. لطفاً براساس اندازه قد، دور سینه و دور کمر خود انتخاب کنید. در صورت نیاز به مشاوره بیشتر، از طریق واتساپ با ما در تماس باشید.
ارسال سفارشها چقدر زمان میبرد؟
سفارشها بین ۲ تا ۵ روز کاری، بسته به شهر مقصد، با پست یا تیپاکس ارسال میشوند. کد رهگیری پس از ارسال برای شما پیامک میشود.
آیا امکان تعویض یا بازگشت محصول وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از دریافت محصول، در صورتی که لباس استفاده نشده باشد، امکان تعویض یا بازگشت وجود دارد. هزینه ارسال برعهده مشتری است.
روشهای پرداخت به چه صورت است؟
در حال حاضر پرداخت فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
آیا محصولات اورجینال هستند؟
تمامی محصولات با تضمین کیفیت و طبق توضیحات درجشده در سایت ارسال میشوند. برندهای معتبر و انتخابشده با دقت در سایت قرار میگیرند.
چطور میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق دایرکت اینستاگرام، واتساپ یا فرم تماس با ما در سایت، میتوانید با ما در ارتباط باشید.
اگر مشتری از طریق ترب سفارش ثبت کند و آن را لغو کند، چه میشود؟
در صورتی که سفارش از طریق ترب ثبت شده و به هر دلیلی لغو شود، پس از دریافت هزینه ارسال توسط مشتری، سفارش لغو شده و فرآیند برگشت مبلغ انجام خواهد شد.